Vous avez des questions ? Nous avons les réponses que vous cherchez.
Livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons partout dans le monde.
Quels sont les délais et coûts de livraison depuis le Canada ?
Pour les commandes passées en ligne depuis le Canada, les œuvres sont expédiées sous 3 à 7 jours. Toutes les œuvres exposées dans la galerie sont disponibles directement.
Si une commande est urgente, contactez-nous, des solutions vous seront offertes.
Le coût des livraisons dépend de la taille de l’œuvre et varie donc entre 50 $ et 400 $.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Pour toutes les livraisons au Canada, aucuns frais de douane ne s’appliquent. Pour toute livraison hors du Canada, des droits de douane peuvent s’appliquer selon les pays.
Paiement
Comment puis-je régler ma commande ?
Le paiement de votre commande sur notre site peut être effectué :
par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, ou American Express)
par virement bancaire
par avoir
Un règlement en plusieurs fois est-il possible ?
Si vous souhaitez mettre en place un paiement en plusieurs fois, contactez-nous directement et nous mettrons cela en place avec vous : galerie@salonartclub.com
Œuvres et services
Puis-je choisir l’encadrement ?
Sur les fiches de présentation de chaque œuvre, la présence ou non de l’encadrement est précisée.
Quand il est indiqué «oui», l’œuvre est déjà encadrée. En revanche quand il est indiqué «non», l’encadrement n’est pas prévu et est à vos frais. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous en charger pour vous selon vos indications.
Nous pouvons également changer à vos frais un encadrement dans le cas où il ne vous plairait pas.
Puis-je faire une commande spéciale ou sur mesure ?
Si vous ne trouvez pas votre bonheur sur notre site, sachez que toutes les œuvres de nos artistes n’y sont pas présentées.
Nous sommes en mesure de faire des recherches spécifiques selon vos goûts et vos envies.
Nos artistes réalisent souvent des commandes spéciales. Nous vous invitons donc à nous contacter et nous serons ravis de vous faire des propositions.
Comment avoir une garantie sur l’authenticité des œuvres ?
Toutes les œuvres sont livrées avec son certificat d’authenticité.
